A Apoena disponibiliza à sua comunidade acadêmica um canal formal de comunicação por meio da Ouvidoria, destinado a esclarecer dúvidas, receber solicitações, elogios, críticas, denúncias e sugestões. Todas as manifestações são registradas e analisadas de forma ética, transparente e eficaz, contribuindo para o contínuo aprimoramento dos serviços prestados pela instituição.
Este espaço foi criado para garantir que todas as demandas sejam consideradas de maneira responsável e diligente. As manifestações podem ser enviadas por meio do formulário desta página ou diretamente pelo e-mail exclusivo da Ouvidoria: ouvidoria@apoena.edu.br.
As demandas recebidas pela ouvidoria podem ser: elogio, denúncia, informação, solicitação, sugestão, reclamação ou crítica.
